Déclaration de protection des données

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est importante pour nous. C’est pourquoi nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre des dispositions légales du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPG). Avec cette déclaration de protection des données, nous vous informons du type, de l’étendue et de la finalité des données personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez la boutique en ligne de LEONARDO.

1. Champ d’application de la protection des données

La protection des données concerne les données à caractère personnel au sens du règlement  général européen sur la protection des données (règlement général sur la protection des données de l’UE), c’est-à-dire, toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»); est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques. Les données d’utilisation sont les données nécessaires à l’utilisation de notre site Internet, par exemple le début, la fin et l’étendue de l’utilisation du site Internet par l’utilisateur.

2. Procédures de traitement de données

Les données personnelles sont traitées sur ce site Internet dans le cadre des procédures suivantes :

• créer un compte client;
• recevoir un bulletin d’information;
• rendre contact;
• créer des fichiers d’accès sur le serveur;
• traitement des paiements.

3. Collecte automatique des données via l’accès au site Internet

Lorsque vous accédez à notre site Internet, votre appareil transmet automatiquement certaines données pour des raisons techniques. Les données suivantes sont stockées séparément de toutes les autres données que vous pouvez nous transmettre :

• date et horaire de l’accès;
• type et version du navigateur;
• système d’exploitation;
• URL de la page du site Internet visitée précédemment;
• domaine appelé;
• terme de recherche lors de l’utilisation d’un navigateur Internet;
• IP abrégé/anonymisé.

Ces données sont stockées pour des raisons purement techniques et ne sont pas associées à une personne en particulier. Les données relatives à l’accès au site Internet sont utilisées pour l’analyse des erreurs de notre site Internet.

4. Votre enregistrement sur notre site Internet

Lorsque quelqu’un s’enregistre pour utiliser les produits de notre boutique en ligne, nous collectons certaines données personnelles telles que le nom, l’adresse, les coordonnées et les données de communication, en l’occurrence le numéro de téléphone et l’adresse électronique. Si vous êtes enregistré chez nous, vous pouvez utiliser nos prestations et accéder aux services que nous ne proposons qu’aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs inscrits ont par ailleurs la possibilité de consulter ou de modifier en tout temps les données fournies au moment de l’enregistrement . Chaque fois que vous nous en ferez la demande, nous vous renseignerons sur vos données personnelles que nous avons sauvegardées. Si vous le souhaitez, nous rectifions ou supprimons volontiers ces données, sauf si des obligations légales de conservation des données nous l’en empêchent. Pour nous contacter à ce sujet, veuillez nous envoyer un message à info[at]leonardo.ag.

Veuillez noter que votre mot de passe est enregistré sous forme cryptée. Aucun collaborateur, aucune collaboratrice de notre entreprise ne peut le lire ni n’a l’autorisation de vous demander votre mot de passe par téléphone ou par écrit.

5. Prestation de services payantes

Nos prestations étant payantes, nous vous demandons des données supplémentaires telles que des coordonnées de paiement.

6. Traitement des informations de paiement

Sur notre site web, nous proposons différentes méthodes de paiement afin de simplifier le processus d’achat. Cela inclut l’utilisation de services (Twint et transactions directes par carte de crédit) via le prestataire de services de paiement SaferPay. Dans le cadre de ces processus de paiement, certaines informations de paiement personnelles sont collectées et traitées, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, vos informations de carte de crédit et votre adresse de facturation.

La collecte de ces informations a pour but de traiter les processus de paiement, d’établir les factures et d’empêcher une éventuelle fraude. Le traitement de vos informations de paiement se fonde sur la nécessité d’exécuter le contrat conclu avec vous (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

7. Cryptage SSL

Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédés de cryptage à la pointe de la technique (p. ex. SSL) via HTTPS.

8. Utilisation des cookies et des fonctions de traçage

a) Cookies

Nous utilisons les cookies pour vous fournir une variété de fonctionnalités et pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de minuscules fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur via votre navigateur. Vous pouvez désactiver l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres de votre navigateur en conséquence. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité.

En particulier, nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies pour stocker vos données de connexion ;
• Cookie avec une identification individuelle pour ré-identifier votre navigateur (pour plus de détails, voir les chapitres « Profils d’utilisateurs pseudonymes  »).

b) Profils d’utilisateurs pseudonymes

Les cookies sont utilisés pour identifier votre navigateur et pour créer des profils d’utilisateurs pseudonymes. Ces profils sont utilisés pour stocker certaines informations techniques non personnelles concernant l’utilisation que vous faites de notre boutique en ligne (par exemple, vos produits dans votre panier d’achat). Si vous refusez de stocker votre profil d’utilisateur, nous mettons en place un cookie qui identifie votre navigateur et nous permet d’exclure votre navigateur de la création future de profils d’utilisateur.

Les cookies mentionnés ci-dessus sont des « cookies de première partie ». Cela signifie que les statistiques ci-dessus ne s’appliquent qu’à l’utilisation de notre site Internet.

9. Adresse courriel de contact

Si vous nous contactez par courriel (info[at]leonardo.ag), les informations que vous nous fournissez seront stockées dans le but de traiter votre demande et pour d’éventuelles questions complémentaires.

10. Formulaire de contact

En utilisant les formulaires de ce site web, vous pouvez nous fournir des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre adresse et vos commentaires. Ces données sont collectées, enregistrées et traitées à des fins de communication et de mise à disposition de nos services.

Le traitement de vos données s’effectue sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) ou pour l’exécution de mesures précontractuelles (art. 6, al. 1, let. b du RGPD). Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne sont consultées que par le personnel autorisé. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.

11. Google reCAPTCHA

Afin de garantir la sécurité de notre site web et d’éviter les accès automatisés par des robots, nous avons recours au service reCAPTCHA de Google. Cela nous aide à protéger l’intégrité de notre site web tout en offrant une expérience conviviale.

Lors de l’utilisation de reCAPTCHA, des données personnelles telles que votre adresse IP ou votre comportement d’utilisateur peuvent être transmises à Google afin de permettre le fonctionnement du service. Google traite ces données conformément à sa politique de confidentialité. Nous utilisons reCAPTCHA pour améliorer la sécurité de nos utilisateurs tout en garantissant le bon fonctionnement de nos services en ligne. Votre vie privée est importante pour nous et nous n’utilisons reCAPTCHA que lorsque c’est absolument nécessaire.

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

12. Suppression des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à l’utilisation de notre logiciel. Une fois que cette finalité a cessé, les données correspondantes sont systématiquement effacées.

13. Vos droits à l’information, à la rectification, à la suppression et d’opposition

Vous avez le droit d’avoir à tout moment des renseignements sur les données personnelles enregistrées chez nous. De même, vous avez le droit de rectifier ou – mis à part la conservation des données imposées pour les transactions commerciales – de supprimer vos données personnelles. À cet effet, veuillez-vous adresser à info[at]leonardo.ag.

Pour qu’un verrouillage des données puisse être pris en compte à tout moment, ces données doivent être conservées à des fins de contrôle dans un fichier de verrouillage. En l’absence de toute obligation légale d’archivage, vous pouvez également exiger la suppression des données. S’il existe une telle obligation, nous verrouillons vos données si vous le souhaitez.

Vous pouvez effectuer des rectifications ou révoquer votre consentement en nous envoyant un message correspondant. La révocation prend alors effet pour l’avenir.

14. Modifications de nos dispositions de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier de temps à autre la présente déclaration de protection des données afin qu’elle réponde toujours aux exigences légales ou pour y intégrer les changements dans nos prestations, p. ex. pour le lancement de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s’applique dès que vous consultez une nouvelle fois notre site Internet.

Dernière actualisation : 15 février 2024